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SPORTELLO DI ASCOLTO E CONSULENZA PER LE VITTIME DI REATO
Da una proficua esperienza nel campo della mediazione penale e della giustizia ripartiva, gli operatori del CSTF offrono un protocollo di intervento, in collaborazione con l'Ufficio di Mediazione Penale del comune di Palermo, che è mirato alla facilitazione del processo di superamento del trauma causato da un evento definito come un reato nel sistema giudiziario. Sia l'accezione del trauma che il relativo protocollo di intervento fanno riferimento al modello sistemico ed ecologico utilizzato dal CSTF
Il protocollo mira alla della presa in carico di quanti siano stati vittime di reato, offrendo uno spazio di ascolto e di supporto al dolore delle vittime e dei loro familiari che può avvenire attraverso il recupero dell'immagine di sé e la rilettura dell'evento traumatico. Lo sportello vede gli operatori del CSTF impegnati in:
interventi di valutazione del danno subito
consulenze psicologiche individuali e familiari di accompagnamento e supporto alla vittima
trattamento delle conseguenze psicologiche del processo di vittimizzazione
trattamento dei disturbi post traumatici
sportello legale per individuazione e quantificazione del danno al fine del suo risarcimento